Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Gwladys Komguem, SASU (SIRET 824 039 036 00010, RCS Paris), exerçant sous le nom Reality Bender (« la Praticienne »), et toute personne (« le Client ») souhaitant bénéficier des programmes, soins ou accompagnements proposés sur le site reality-bender.com.
Reality Bender propose :
Le détail, le contenu et le tarif de chaque programme sont précisés sur les pages qui leur sont dédiées.
Les prix des programmes et séances sont indiqués en euros sur les pages de présentation de chaque offre. La Praticienne se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Toute demande de programme ou de séance s'effectue via le formulaire de préinscription ou de contact du Site. Les modalités précises de paiement (moyen de paiement, échéancier le cas échéant) sont communiquées au Client directement par la Praticienne suite à sa demande, avant toute confirmation de commande.
L'accès aux programmes vidéo et aux séances est ouvert au Client après confirmation du paiement, pour une durée illimitée sauf mention contraire précisée au moment de l'achat. Le Client s'engage à ne pas partager, diffuser ou reproduire les contenus auxquels il accède.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la confirmation de sa commande.
Toutefois, s'agissant de contenus numériques fournis sur un support immatériel, ce droit ne peut être exercé une fois l'exécution du service commencée avec l'accord exprès du Client et sa renonciation expresse à son droit de rétractation — renonciation qui lui sera demandée avant tout accès anticipé aux contenus. Pour les séances individuelles et accompagnements one-to-one déjà réalisés, le droit de rétractation ne peut s'appliquer une fois la prestation exécutée.
Les programmes et soins proposés par Reality Bender relèvent du développement personnel et du bien-être énergétique. Ils ne constituent ni un diagnostic, ni un traitement médical ou psychothérapeutique, et ne remplacent en aucun cas l'avis, le suivi ou le traitement d'un professionnel de santé. Le Client reconnaît consulter un professionnel de santé compétent en cas de trouble physique ou psychologique avéré, et utiliser les contenus proposés sous sa propre responsabilité.
Les contenus (vidéos, textes, supports) fournis dans le cadre des programmes et séances restent la propriété exclusive de Gwladys / Reality Bender. Le Client bénéficie d'un droit d'accès et d'usage strictement personnel, non cessible et non transférable.
Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec la Praticienne, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond — cnpm-mediation-consommation.eu
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, le tribunal compétent sera celui de Paris, France.